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ブランドのDNA~ブランド戦略9つのウソとホント

第1章 ウソ×・優れた商品、サービスこそが強いブランドの必須条件だ ホント○・商品・サービスだけでなく、卓越したストーリーが必要だ 第2章 ウソ×・強いブランドは変化しない ホント○・一貫した理念の下で変わり続けるのがブランドである 第3章 ウソ×・十分な時間をかけないと強いブランドにはなれない ホント○・やり方によっては数年で強いブランドになれる 第4章 ウソ×・高額商品の分野でしかブランドは成立しない ホント○・あらゆる価格帯でブランドは成立する 第5章 ウソ×・大量のマス広告がなければブランドはできない ホント○・強いブランドの多くがマス広告をしていない 第6章 ウソ×・カリスマ経営者がブランドをつくる ホント○・ブランド企業には意外に地味な経営者が多い 第7章 ウソ×・企業のブランドづくりには「ブランド室」が必要だ ホント○・ブランドは社員全員でつくるもの 第8章 ウソ×・CSがブランドをつくる ホント○・CSから「超顧客主義」へ 第9章 ウソ×・ブランドは一夜にして滅びる ホント○・強いブランドは簡単につぶれない